Les expériences immersives vont-elles tuer le métier de médiateur ?

par | Mar 5, 2023

Les musées immersifs : ce type de musée où les visiteurs sont plongés dans une expérience interactive et multi-sensorielle qui leur permet de découvrir un sujet ou une époque de manière plus vivante et immersive. 

Chacun d’entre nous a déjà été au musée, que ce soit pour une visite dans le cadre scolaire, pour la réalisation d’un travail ou simplement pour le plaisir. Mais t’es-tu déjà demandé comment tout cela se met en place ? Je te parle ici des dessous de l’institution muséale, des coulisses. Parce que oui, derrière chacune de nos visites au musée se, cache toute une organisation, tout un travail qui est endossé par le rôle du médiateur culturel.

Le service de communication dans un musée:

De nos jours, les métiers de la communication sont partout et existent sous bien des formes. Les musées et expositions ne font pas exception à leur présence. La communication apparait de diverses manières dans les musées. 

Tout d’abord, un service de communication tel qu’on le connaît tous et qui est essentiel pour permettre la promotion des expositions, des événements et des activités du musée auprès du public. Les personnes travaillant dans ce service occupent un rôle de communiquant au sens strict ; ils s’occupent ainsi de l’élaboration de stratégies de communication, de la gestion des relations avec les médias, de la gestion des réseaux sociaux, de la production de contenus, de l’organisation d’événements ainsi que la gestion des relations publiques. Il est évident que le rôle de communiquant est un élément clé pour assurer la promotion des expositions et des évènements, ainsi que pour attirer un public diversifié et intéressé par l’art et la culture. 

Outre le service de communication plus traditionnel, il existe également une branche du métier qui prend en charge l’organisation, la signalétique, la mise en place de guides, les supports numériques. En résumé, ce groupe de communicateurs s’adaptent aux différents publics en rendant les visites accessibles et attractives. Ces différentes actions font partie du rôle endossé par les médiateurs culturels

Muséographie du musée de Pont-Avent par Sygma Systems

Un médiateur culturel, à quoi ça sert ?

Se pose alors la question du rôle du médiateur culturel. Il est courant que le médiateur culturel soit lui-même un professionnel de l’art, de l’histoire ou de la pédagogie. Son rôle est central dans les musées, car il est en charge de l’accueil et de l’accompagnement des visiteurs en leur proposant le type de médiation le plus adapté à leurs centres d’intérêts. Le médiateur se doit de réaliser un véritable travail d’adaptation puisque diverses variables comme l’âge, l’expérience ou les centres d’intérêts du public interviennent dans sa manière de communiquer. Son but est d’intéresser et d’impliquer le public, de l’instruire et de permettre un véritable échange entre celui-ci et les oeuvres.

Vivre une expérience esthétique:

L’expérience vécue entre l’oeuvre et le spectateur est ce que l’on appelle : l’expérience esthétique. C’est la manière dont une personne va percevoir et apprécier la beauté d’une oeuvre d’art. Elle implique une réponse émotionnelle avec une peinture, une sculpture, une photographie ou toute autre forme d’expression artistique. C’est une expérience qui reste très personnelle, mais qui peut néanmoins être permise grâce à l’intervention du médiateur culturel et la façon dont l’oeuvre sera portée aux sens du spectateur.

Mais la médiation muséale, c’est quoi ?

Le terme de médiation muséale, est un terme qui englobe l’ensemble des dispositifs et des techniques mis en oeuvre pour favoriser la compréhension, l’appréciation et l’appropriation des œuvres et des collections présentées dans les musées. Elle vise à faciliter la transmission du savoir et de la culture aux visiteurs en proposant des activités adaptées à chaque public qu’il s’agisse d’écoles, de touristes, de familles, de personnes en situation de handicap ou encore des spécialistes du milieu. 

Cette médiation peut prendre différentes formes, telles que les visites guidées ou audio-guides, des ateliers pédagogiques, des animations, des conférences, des rencontres avec des artistes ou des spécialistes du milieu, des supports audio-visuels comme les cartels qui sont les panneaux explicatifs qui accompagnent les oeuvres ou une manière plus interactive avec l’inclusion d’audio-guides, de supports numériques ou encore de l’intelligence artificielle qui s’immisce de plus en plus parmi les outils utilisés par les médiateurs culturels.

En bref,

Vous l’aurez compris, le rôle du médiateur culturel va au-delà du rôle de communiquant puisqu’il contribue à renforcer le lien social et culturel entre les musées et leur public en favorisant la découverte, la réflexion et l’émotion esthétique. 

De plus en plus d’expérience immersive dans les musées ?

Que ce soit via l’intelligence artificielle ou grâce à des expériences immersives, les musées font peau neuve. Contrairement aux musées traditionnels où les visiteurs se contentent de regarder des objets exposés derrière des vitres, les musées immersifs encouragent les visiteurs à participer activement à l’expérience en touchant, en écoutant, en explorant et en interagissant avec les installations et les expositions.

Les musées immersifs peuvent prendre différentes formes, depuis des installations artistiques éphémères jusqu’à des expositions permanentes dans des bâtiments spécialement conçus pour offrir une expérience immersive. Les technologies telles que la réalité virtuelle, la réalité augmentée, les projections vidéo et les sons enveloppants peuvent également être utilisées pour renforcer l’immersion des visiteurs. 

Des musées immersifs ?

Le NXT Museum à Amsterdam est un exemple parfait de musée immersif, ouvert depuis 2021, il propose des expositions interactives qui mettent en avant la technologie et l’art numérique. Le musée est divisé en cinq sections, chacune présentant une thématique différente. Par exemple, la section « Living Matter » explore les frontières entre la vie organique et la technologie, tandis que la section « Artificial Intelligence » présente des installations artistiques basées sur l’intelligence artificielle. Les expositions sont en réalité des salles conçues pour être interactives, avec des éléments tels que des capteurs de mouvement, des écrans tactiles et des technologies de réalité virtuelle. Les visiteurs peuvent donc interagir avec les installations, explorer des mondes virtuels et découvrir de nouvelles formes d’expression artistique.

Le métier de médiateur est-il voué à disparaître ?

Le concept de musée immersif est relativement nouveau et en constante évolution, mais il est de plus en plus populaire auprès des visiteurs qui cherchent une expérience plus interactive et engageante dans les musées. Mais mettent-ils en danger le métier du médiateur ? Lui qui était avant présent pour faire le lien entre le public et les oeuvres. Et bien non, les médiateurs ne disparaîtront pas à cause des musées immersifs. Aussi avancé en technologie soit-ils, ces musées ont toujours besoin d’aide de professionnels de la médiation que ce soit pour organiser l’ordre des expositions ou pour y donner des explications. 

Reprenons l’exemple du NXT Museum, toutes les expositions sont précédées d’un sas. Celui-ci a été pensé pour permettre aux visiteurs de se remettre de leur émotion par rapport à la salle précédente, mais aussi et surtout pour présenter l’oeuvre suivante. Dans ces sas, des cartels sont présents, ils expliquent en quoi consiste l’exposition suivante et présentent brièvement l’artiste ainsi que ce qui l’a inspiré dans la réalisation de son oeuvre. 

UFO – Unidentifies Fluid Other – NXT Museum’s current exhibition

Un engouement pour les musées immersifs ?

Au cours des dernières années, l’engouement pour les musées immersifs n’a cessé de croitre à travers le monde. Le NXT Museum en est d’ailleurs la preuve puisque, depuis deux ans déjà, il attire des visiteurs du monde entier. 

Cette tendance à l’immersion est en partie due à la jeune génération, notamment le Gen Z, qui cherche des expériences uniques et participatives. Les musées immersifs attirent également un public plus large en offrant une expérience plus ludique et moins intimidante que les musées traditionnels, qui peuvent être perçus comme étant trop académiques ou intellectuels. Les musées immersifs sont donc une façon de redorer l’image de l’institution muséale auprès des jeunes qui ont tendance à les trouver trop ennuyeux. 

De nombreux musées immersifs ont vu le jour ces dernières années et de nouvelles expositions sont régulièrement proposées pour maintenir l’engouement du public. Les musées immersifs sont ainsi devenus une tendance importante dans l’industrie des musées et ils sont appelés à jouer un rôle clé dans la façon dont nous apprenons et interprétons l’histoire, l’art et la culture.

En espérant que cet article sur les musées immersifs et rôle du médiateur t’aies plus ! Je t’invite à nous suivre sur les réseaux sociaux et consulter d’autres articles pour encore mieux décoder la com.

3 Commentaires

  1. Yasmine

    Des informations et une analyse intéressante, super article !

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    • Aurelie

      Article très intéressant!

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  2. Laura H

    Un article qui prend le temps d’expliquer les choses, très interessant !

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