Dove, une marque de soins personnels, est depuis longtemps engagée dans la promotion de la positivité corporelle et de l’estime de soi, en particulier pour les femmes. Récemment, la marque a pris une position ferme contre l’utilisation de filtre « bold glamour » sur les réseaux sociaux, soulignant l’impact négatif que cela peut avoir sur l’image corporelle et la confiance en soi des femmes.

Les filtres « bold glamour » sont une fonctionnalité populaire sur les plateformes de médias sociaux tels que Instagram ou Tiktok, permettant aux utilisateurs de lisser leur peau, d’affiner leur visage et de blanchir leurs dents pour obtenir une apparence plus « parfaite ». Ces filtres modifient considérablement l’apparence naturelle de la personne en ajoutant des effets de lumière, des teintes de peau parfaites et des contours plus nets. Leur utilisation est très répandue sur les réseaux sociaux et elle est particulièrement courante chez les jeunes.

«  Le filtre Bold Glamour a maintenant été utilisé plus de 15 millions de fois, et sa popularité ne semble certainement pas faiblir. Ce qui pourrait sembler être un filtre inoffensif, a le potentiel de causer des dommages sur notre santé mentale et d’affecter notre estime de soi » Alex Light.

Cette tendance à utiliser des filtres de beauté peut conduire à des normes de beauté inaccessibles et irréalistes, ce qui peut avoir un impact négatif sur l’estime de soi et la confiance en soi des utilisateurs. En effet, ces filtres créent une image de soi idéalisée, qui peut être difficile à atteindre dans la réalité. Cela peut conduire à des sentiments d’insécurité, de comparaison sociale et d’insatisfaction corporelle chez les personnes qui les utilisent, car elles ont l’impression qu’elles doivent atteindre un niveau de beauté irréaliste pour être acceptées ou aimées. Cela renforce les pressions sociales et les stéréotypes qui affectent la santé mentale et l’estime de soi.

Dove a choisi de s’opposer aux filtres « bold glamour » pour encourager les femmes à être fières de leur apparence naturelle et à accepter leur corps tel qu’il est. Le but est de promouvoir une image corporelle positive, réaliste et à inciter les gens à utiliser les médias sociaux de manière responsable.

Une nouvelle campagne

Cette campagne a été lancée en 2021 et s’est concentré sur les filtres « bold glamour », tels que le filtre « gold ». Elle a été ciblée et exécutée de manière efficace. En utilisant les réseaux sociaux, Dove a atteint une audience importante et a réussi à inciter les utilisateurs à abandonner les filtres de beauté en faveur de la vraie apparence naturelle.

La marque a incité les utilisateurs à abandonner les filtres de beauté avec le hashtag #NoDigitalDistorsion. Il encourage les gens à partager des images non retouchées pour contrer ces apparences irréelles et peu réalistes. Un second hashtag a été lancé, il s’agit de #Turnyourback. Celui-ci incite les gens à tourner le dos aux filtres de beauté et à célébrer leur apparence naturelle. En utilisant ces hashtags, Dove a réussi à mobiliser sa communauté et à susciter une conversation importante sur les normes de beauté irréalistes et les effets négatifs des filtres de beauté sur la santé mentale.
Les publications contenant les hashtags ont été vues par des millions de personnes, contribuant ainsi à faire de cette campagne un succès. Cette approche a été appréciée par les consommateurs et a contribué à renforcer la relation de la marque avec sa communauté.

La campagne a aussi encouragé les gens à signer une pétition pour demander aux entreprises de médias sociaux de retirer les filtres de beauté. La pétition a recueilli plus de 120 000 signatures et a incité les entreprises à prendre des mesures pour réduire l’utilisation de ces filtres.

La société a également travaillé avec des personnalités populaires sur les réseaux sociaux pour promouvoir l’utilisation responsable des filtres de beauté et les gens à célébrer leur apparence naturelle. Ces influenceurs ont joué un rôle clé dans la promotion de la campagne en partageant des photos non filtrées d’eux-mêmes sur les médias sociaux et en encourageant leur communauté à faire de même. Ils ont également partagé des histoires personnelles sur leur propre expérience avec ces filtres et les normes de beauté irréalistes.
En collaborant avec eux, la société a permis de promouvoir des normes plus inclusives en montrant que tout le monde, peu importe leur apparence, peut être une source d’inspiration pour les autres.

Une campagne réussie ?

La campagne a été accueillie de manière positive par le public et les médias, ce qui a renforcé l’image de marque de Dove en tant qu’entreprise qui se soucie de ses clients et de la société. Elle se positionne comme impliquée dans la promotion de la diversité et de l’acceptation de soi. Cela renforce son image de marque et améliore sa réputation. Les consommateurs sont de plus en plus sensibles aux valeurs des entreprises et leur engagement en faveur de causes sociales et environnementales, et Dove a réussi à répondre à ces attentes de manière authentique et cohérente avec sa marque. Cette approche honnête et proactive de la communication corporate est devenue de plus en pus importante pour les sociétés qui cherchent à construire une image de marque forte et durable.

La campagne de Dove a également été un exemple d’engagement de la communauté. En encourageant les utilisateurs à partager des photos d’eux-mêmes sans filtres, la marque a réussi à mobiliser sa communauté et à créer un mouvement positif sur les réseaux sociaux. Cela a permis à Dove de renforcer sa relation avec ses clients et de créer un sentiment d’appartenance à la marque.

Enfin, elle a eu un impact positif sur l’industrie des soins personnels dans son ensemble. En prenant position contre ces filtres, Dove a contribué à ouvrir la voie à une discussion plus large sur les normes de beauté irréalistes et l’image corporelle. Cette campagne a aussi incité d’autres marques à repenser leur propre approche de communication et à s’impliquer de manière plus proactive.

Cette campagne a donc eu un impact positif sur l’image de marque de l’entreprise et sur la société en général. En s’engageant de manière proactive sur des questions importantes pour ses clients, Dove a montré qu’il est possible pour les entreprises de servir un objectif plus important tout en améliorant leur image de marque. Cela montre aussi que la communication corporate doit être alignée sur les valeurs de la marque et ciblée de manière efficace pour avoir un impact significatif sur la société et sur l’entreprise elle-même.